भुगतान सुरक्षा

कृपया स्वप्ना इन्फोटेक को भुगतान करने या हमारी वेबसाइट WWW.SWAPNAINFOTECH.COM और SWAPNAINFOTECH से जुड़ी सभी संबद्ध साइटों, या SWAPNAINFOTECH मोबाइल एप्लीकेशन या किसी समान प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण करने, एक्सेस करने, ब्राउज़ करने, डाउनलोड करने या उपयोग करने से पहले निम्नलिखित नियम और शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
पंजीकृत कार्यालय 15-1-184, महात्मा गांधी रोड, न्यू पलवंचा, भद्राद्री कोठागुडेम जिला, तेलंगाना 507115।

महत्वपूर्ण सूचना
ईमेल पर कभी भी अपने बैंक लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज न करें, SWAPNA INFOTECH आपसे कभी भी ईमेल या SMS पर लॉगिन क्रेडेंशियल नहीं मांगेगा। किसी पेज पर अपने लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करने से पहले, हमेशा नीचे बार या एड्रेस बार के बगल में पैडलॉक देखें। SWAPNA INFOTECH आपके सभी लेन-देन के लिए उच्चतम स्तर की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उच्च सुरक्षित सर्वर भुगतान गेटवे (रेज़रपे सॉफ्टवेयर प्राइवेट लिमिटेड सभी प्रमुख भुगतान विधियों और क्रेडिट कार्ड द्वारा अनिवार्य भुगतान कार्ड उद्योग डेटा सुरक्षा मानक (PCI DSS) के अनुपालन को मान्य करने के लिए पैनेसिया इन्फोसेक के अनुपालन कार्यक्रम में नामांकित है) का उपयोग करता है। इस सुविधा का उपयोग करके किए गए किसी भी भुगतान को संशोधित या उलटा नहीं किया जा सकता है।

भुगतान सुरक्षा
आपके भुगतान की सुरक्षा हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। हमने तदनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और इसे गोपनीय रखने के लिए भुगतान गेटवे विकसित किए हैं। भुगतान सुरक्षा जब तक आपको अपना आइटम प्राप्त नहीं हो जाता तब तक आपका भुगतान व्यापारी को जारी नहीं किया जाता है उत्पाद गारंटी - स्वप्ना इन्फोटेक पर बेचे जाने वाले सभी उत्पाद नए, 100% वास्तविक और निर्माता वारंटी हैं जहां भी लागू हो आसान प्रतिस्थापन - गलत मॉडल, आइटम, विनिर्माण, दोष, क्षतिग्रस्त या उत्पाद सूची से काफी अलग होने पर विश्वसनीय व्यापारी - स्वप्ना इन्फोटेक.कॉम पर अपना ऑनलाइन स्टोर होने से पहले सभी व्यापारी कठोर सत्यापन प्रक्रिया से गुजरते हैं स्वप्ना इन्फोटेक.कॉम पर बेचने वाले सभी व्यापारियों पर बहुत अच्छी तरह से नजर रखी जाती है और फिर उन्हें हमारी साइट पर व्यापार करने की अनुमति दी जाती है स्वप्ना इन्फोटेक डॉट कॉम पर, हम मानते हैं कि ग्राहक संतुष्टि महत्वपूर्ण है- इसलिए हम अपनी साइट पर खरीदे गए सभी सामानों के पीछे खड़े हैं। यदि आपको कोई ऐसा उत्पाद प्राप्त होता है जो आपके द्वारा ऑर्डर किए गए विनिर्देशों के अनुसार नहीं है, तो हम डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर किसी भी ऑर्डर को बदल देंगे, जिसमें मुफ़्त रिटर्न शिपिंग शामिल है: गलत रंग गलत मॉडल गलत आइटम गुम हुए हिस्से/एक्सेसरीज़ दोषपूर्ण आगमन पर मृत क्षतिग्रस्त व्यापारी द्वारा दिए गए विवरण से काफी अलग। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि माल का उपयोग/पहनना या परिवर्तन/छेड़छाड़ नहीं किया गया है, साथ ही इसके साथ इसका मूल मूल्य टैग और पैकिंग पर्ची भी है। कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें, ताकि हम आपकी वापसी को सुविधाजनक बनाने में मदद कर सकें। प्री-शिपमेंट देरी के मामले में, स्वप्ना इन्फोटेक आपको ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके शिपमेंट से पहले ऑर्डर रद्द करने का विकल्प भी देता है। हमारी विश्वास नीतियाँ परिभाषित करती हैं कि हम कौन हैं और हम अपने ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव का वादा करते हैं।

हम कई भुगतान विकल्प प्रदान करते हैं।
उपलब्ध भुगतान विधियों/विकल्पों की सूची निम्नलिखित है
डेबिट कार्ड: हम वीज़ा, मास्टर, रुपे और मेस्ट्रो कार्ड का उपयोग करके किए गए भुगतान स्वीकार करते हैं।
क्रेडिट कार्ड: हम वीज़ा, मास्टरकार्ड का उपयोग करके किए गए भुगतान स्वीकार करते हैं।
इंटरनेट बैंकिंग: हम भारत में उपलब्ध लगभग सभी इंटरनेट बैंकिंग भुगतान स्वीकार करते हैं जैसे एचडीएफसी, एक्सिस, आईसीआईसीआई, एसबीआई, सिटी बैंक, कोटक बैंक आदि।
यूपीआई: हम यूपीआई भुगतान विकल्प के माध्यम से भी भुगतान स्वीकार करते हैं।
बैंक हस्तांतरण: हम फंड ट्रांसफर के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं। जब तक हमें भुगतान प्राप्त नहीं हो जाता, आपका ऑर्डर शिप नहीं किया जाएगा।
वॉलेट: हम आपके पसंदीदा वॉलेट जैसे कि पेटीएम, फ्रीचार्ज, मोबिक्विक, जियोमनी आदि के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं।
मोबाइल भुगतान: हम स्कैन एन पे के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं।
क्रेडिट कार्ड EMI: हम भारत में उपलब्ध अधिकांश क्रेडिट कार्ड EMI भुगतान स्वीकार करते हैं जैसे कि ICICI, HDFC, Axis, Yes Bank, American Express, Central Bank of India, RBL Bank, Kotak Mahindra Bank, Standard Chartered Bank और अन्य। आप 3, 6, 9, 12 या 24 महीने की किश्तों में भुगतान करना चुन सकते हैं। उपलब्ध EMI विकल्प

उपयोगकर्ता खाता जानकारी
आपको वेबसाइट का उपयोग करने के लिए ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करके या साइन इन करने के लिए किसी भी अनुमत सोशल मीडिया वेबसाइट खाते का उपयोग करके ("खाता जानकारी") एक खाता (खाता) पंजीकृत करने और स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। स्वप्ना इन्फोटेक अपने विवेकानुसार आपके द्वारा प्रदान की गई आपकी खाता जानकारी के सत्यापन के लिए पूछ सकता है और इसलिए, खाता बनाते समय एक वैध जानकारी जैसे ईमेल पता या मोबाइल नंबर आदि प्रदान करना उचित है। वेबसाइट एक खाता स्थापित करेगी और दिए गए ईमेल पते पर खाते का विवरण ईमेल करेगी। आप ग्राहक सहायता के माध्यम से भी खाता बना और अपडेट कर सकते हैं।

भुगतान की नीति
भुगतान ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव का एक अभिन्न अंग है। सभी भुगतान सुरक्षित भुगतान विकल्पों के माध्यम से एकत्र किए जाएंगे। हम सभी प्रीपेड भुगतान विकल्पों को स्वीकार करते हैं जैसे कि सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट-बैंकिंग आदि। वेबसाइट पर आपके द्वारा की गई खरीदारी के लिए सभी भुगतान केवल भारतीय रुपये में होंगे। प्रीपेड लेनदेन के मामले में, स्वप्ना इन्फोटेक द्वारा ऑर्डर के लिए भुगतान सफलतापूर्वक प्राप्त होने के बाद, आपको भुगतान की प्राप्ति की पुष्टि करते हुए स्वप्ना इन्फोटेक को दिए गए ईमेल पते या मोबाइल नंबर पर ईमेल या एसएमएस द्वारा एक सूचना भेजी जाएगी। पिन कोड या भारत में जिस राज्य में डिलीवरी की जानी है, उसके आधार पर कैश ऑन डिलीवरी भुगतान की राशि की सीमाएँ हो सकती हैं। स्वप्ना इन्फोटेक लेनदेन इतिहास के आधार पर कैश ऑन डिलीवरी का उपयोग करके आपकी खरीदारी को वापस लेने, ब्लॉक करने या सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

वितरण नीति
शिपिंग पता आपके द्वारा अपनी खरीद के लिए भुगतान करने से पहले आपके शिपिंग पते और पिन कोड को स्वप्ना इन्फोटेक के डेटाबेस से सत्यापित किया जाएगा। यदि आपका ऑर्डर हमारे लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाताओं द्वारा सेवा योग्य नहीं है या क्षेत्र कवर नहीं किया गया है, तो हम आपसे वैकल्पिक शिपिंग पता प्रदान करने का अनुरोध करेंगे। आप दुनिया में कहीं से भी वेबसाइट पर खरीदारी कर सकते हैं, लेकिन साथ ही आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि भुगतान और शिपिंग पता भारत के भीतर हो। जब आप डिलीवरी के लिए वैकल्पिक पता सबमिट करते हैं, तो आप ऐसे वैकल्पिक पते से पैकेज को स्वीकार करने और एकत्र करने के लिए जिम्मेदार होते हैं। वैकल्पिक शिपिंग पते पर सफल डिलीवरी के बारे में लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता से पुष्टि को आपके द्वारा डिलीवरी की स्वीकृति माना जाता है और स्वप्ना इन्फोटेक इस संबंध में कोई दायित्व नहीं रखेगा।
पार्टनर स्टोर पर डिलीवरी (विक्रेता द्वारा फ़ंक्शन और सुविधाओं की उपलब्धता के अधीन) अपने शिपिंग पते पर ऑर्डर डिलीवर करने के बजाय, आप अपने उत्पाद को पार्टनर स्टोर पर डिलीवर करना चुन सकते हैं ताकि आप अपनी सुविधानुसार पार्टनर स्टोर से पैकेज उठा सकें। पैकेज एकत्र करने पर आपको स्वप्ना इन्फोटेक को दिए गए ईमेल पते या मोबाइल नंबर पर ईमेल या एसएमएस द्वारा उत्पाद की डिलीवरी की पुष्टि करने की सूचना प्राप्त होगी। हमारे पार्टनर स्टोर की सूची प्राप्त करने के लिए यहां क्लिक करें। यदि आप दिए गए समय के भीतर पार्टनर स्टोर से उत्पाद नहीं लेते हैं, तो उत्पाद विक्रेता को वापस कर दिया जाएगा और आपका ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा। कैश ऑन डिलीवरी विकल्पों के साथ दिए गए ऑर्डर पर गैर-डिलीवरी के कारण कोई रिफंड लागू नहीं होगा।
स्वप्ना इन्फोटेक या विक्रेता द्वारा डिलीवरी विक्रेता से आप तक ऑर्डर किए गए उत्पादों की डिलीवरी स्वप्ना इन्फोटेक या विक्रेताओं द्वारा नियुक्त लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाताओं द्वारा की जाएगी। हालांकि, बड़े और भारी उत्पाद जैसे टीवी, रेफ्रिजरेटर, एयर-कंडीशनर आदि आपको सीधे विक्रेता द्वारा वितरित किए जा सकते हैं। ऑर्डर दिए जाने के बाद डिलीवरी को पुनर्निर्धारित नहीं किया जा सकता है। स्वप्ना इन्फोटेक द्वारा नियुक्त लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता आपके ऑर्डर को वितरित करने के लिए अधिकतम तीन [3] प्रयास करेगा। यदि आप इन प्रयासों में उपलब्ध नहीं हैं, उपलब्ध नहीं हैं या उत्पादों की डिलीवरी स्वीकार नहीं करते हैं, तो स्वप्ना इन्फोटेक अपने विवेक पर ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। आपको स्वप्ना इन्फोटेक को दिए गए ईमेल पते या मोबाइल नंबर पर ईमेल या एसएमएस द्वारा ऐसे रद्दीकरण की सूचना दी जा सकती है। रद्द किया गया ऑर्डर विक्रेता को वापस कर दिया जाता है। आप किसी भी रद्दीकरण के लिए स्वप्ना इन्फोटेक को उत्तरदायी नहीं ठहराने के लिए सहमत हैं।